Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail mit dem Betreff „Widerruf“ an support@xtremehits.de) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
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2. Folgen des Widerrufs
Wenn du wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Dir entstehen dabei keine weiteren Kosten.
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3. Rücksendebedingungen
Bitte setze dich vor Rücksendung per E-Mail an support@xtremehits.de mit uns in Verbindung. Anschließend sende die Ware in unversehrtem und versiegeltem Zustand sowie in der Originalverpackung an XtremeHits, Dorfstraße 36, 21522 Hittbergen, Deutschland. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
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4. Besondere Bestimmungen für Einzel- und Graded-Karten
Für den Kauf von einzelnen Sammelkarten (auch gegradeten Karten) gilt grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Bitte beachte jedoch:
• Unversehrter Zustand: Die Karte muss im selben, originalen Schutz (Top-Loader / Hülle) unbeschädigt und ungeöffnet an uns zurückgehen. Kratzer, Knicke oder fehlende Sleeves/Top-Loader führen zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
• Graded Cards: Bei gegradeten Karten darf das Grading-Case nicht geöffnet oder beschädigt sein. Entfernte Siegel führen zum Ausschluss aus der Rücknahme.
• Verpackung: Schicke die Karte sicher gepolstert zurück (kein Sammelordner oder Display-Box). Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Meldung vor Rückversand: Informiere uns vorab per E-Mail an support@xtremehits.de, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können.
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5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Mystery-Produkten (z. B. Xtreme Hits Mystery Box, Xtreme Hits Mystery Packs), sobald die Umverpackung geöffnet wurde.
• Personalisierten oder konfigurierten Waren (z. B. Custom Decks, Gewinnspiel-Lose).
• Geöffnete oder beschädigte Sealed Artikel (z. B. Booster, Displays, Box-Sets).
• Angebots- oder Restpostenartikeln, Gutscheinen und digitalen Produkten.
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6. Prüfung und Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich umgehend. Bei Annahme erfolgt die Erstattung binnen 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Beachte, dass deine Bank oder dein Kreditkarteninstitut für die endgültige Gutschrift noch einige Tage benötigen kann.
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7. Widerrufsform
Deinen Widerruf kannst du formlos per E-Mail an support@xtremehits.de erklären. Gib bitte deinen Namen, dein Bestelldatum und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest.
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8. Muster-Widerrufsformular
(Bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am: ____________________
– Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung): ______________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
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9. Hinweis zur Gewinnspielteilnahme
Lose und andere Teilnahmeprodukte für das Xtreme Hits Gewinnspiel sind vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Ein Widerruf oder Umtausch nach Ziehung ist nicht möglich. Gewinne werden nicht ausgezahlt oder bar ausgeglichen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
