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FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Was ist Xtreme Hits?

Xtreme Hits ist ein TCG-Onlineshop mit Community Aspekt. Bei uns bekommt ihr Artikel aus dem Pokémon, Lorcana und One Piece TCG.

Außerdem führen wir einige Zubehör-Artikel, Plüschies, Spielzeug und Merch.

2. Was ist der No·Scaling·Kodex?

Mit unserem No·Scaling·Kodex positionieren wir uns klar und deutlich GEGEN gewogene, vorselektierte oder repacked Sealed Ware. Alles bleibt so wie aus der Fabrik geliefert für faire Chancen und Spaß am rippen.

3. Wohin liefert ihr?

Wir liefern vorerst nur in Deutschland.

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand mit DHL dauert in der Regel 1 – 3 Werktage.

5. Ist meine Bestellung versichert?

Ja, jede Sendung ist automatisch bis 500 € versichert. Gegen einen Aufpreis kann die Absicherungshöhe an den Warenwert angepasst werden.

6. Welche Versanddienstleister nutzt ihr?

Wir versenden ausschließlich versichert über DHL und Deutsche Post:

Versandkosten pauschal: 6,49 €

Ab 250 € Bestellwert ist der Versand kostenlos!

7. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Genauere Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du hier

8. Gibt es Mystery-Produkte bei euch?

Bei uns findest du eine große Auswahl an Mystery-Produkten mit zufälligem Inhalt: 

9. Kann ich meine Karten bei euch verkaufen?

Na klar! Gerne kaufen wir Single Cards oder Sammlungen an. Unter 💰 Karten verkaufen findest du unser Ankaufsformular.

10. Wo finde ich Infos zu neuen Produkten und Aktionen?

Um die neuesten Drops nicht zu verpassen, kannst du uns auf Instagram: @xtremhits.tcg folgen oder unseren Newsletter abonnieren.

11. Was sind Lifetime Free Gifts?

Abonnierst du unseren Newsletter, erhältst du unabhängig vom Bestellwert zu jeder neuen Bestellung eine kleine Free Gift Überraschung auf Lebenszeit.

12. Wie verpackt ihr wertvolle Single Cards?

Wertvolle Single Cards, werden sicher in Luftpolsterfolie verpackt. Allgemein werden alle Karten versichert, sleeved und/oder toploaded versendet.

13. Was unterscheidet euch von anderen TCG-Shops?

Wir bauen diesen Shop gemeinsam mit euch auf! Von der Produktauswahl bis zur Gestaltung. Hier zählt die Community, nicht der schnelle Profit. Besondere Unterstützer werden auf unserer Wall of Fame verewigt.